قوانین و مقررات

قوانین و مقررات لولاک شاپ

 

لطفا توجه داشته باشید ورود و استفاده کاربر از هر یک از خدمات لولاک شاپ به منزله پذیرفتن و آگاهی کامل از قوانین و مقررات حاکم بر این فروشگاه است.

عمومی :

کلیه فعالیتها، قوانین و اصول حاکم بر این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

کلیه حقوق مرتبط با اضافه  و کم کردن کالا و یا قطع فروش به صورت کلی و یا جزئی برای لولاک محفوظ است.

چنانچه به هر علتی سفارش ثبت شده و یا حتی پرداخت شده میسر نباشد (نظیر خطا در موجودی، درج اشتباه قیمت در سایت، تشخیص ایراد در کالا قبل از ارسال و … )  حق کنسل کردن سفارش برای لولاک محفوظ و لولاک موظف به بازگرداندن پرداختی های احتمالی مرتبط با سفارش طی ۴۸ ساعت می باشد.

تحویل سفارش :

کلیه سفارشات تهران توسط پیک و یا آژانس و درب اصلی ورودی ساختمان مشتری تحویل خواهد شد و مشتری می پذیرد که جهت دریافت سفارش خود به درب اصلی ساختمان مراجعه نماید.

سفارشات در روزهای عادی چنانچه تا ساعت ۱۴ به ثبت برسند در همان روز و در غیر اینصورت در فردای آن روز تحویل خواهند شد. سفارشات روزهای تعطیل در اولین روزعادی بعد از تعطیلی پردازش خواهد شد.

تحویل کالا در مراکز عمومی و یا به صورت سیار امکان پذیر نیست و آدرس می بایست دقیق و بدون نقص باشد.

چنانچه فردی به جز سفارش دهنده در مراجعه به آدرس معرفی شده نسبت به تحویل گرفتن کالا اقدام نماید، نماینده مجاز سفارش دهنده تلقی شده و لولاک مسئولیتی برای شناسایی رابطه آن فرد با سفارش دهنده نداشته و کالا تحویل شده تلقی خواهد گردید.

خسارت در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده کالا بوده و صورتجلسه خسارت مبنای رسیدگی به آن خواهد بود.

مرجوعی کالا:

در صورت وجود ایراد در کالا و یا تحویل اشتباه سفارش، مشتری می بایست مغایرت و یا ایراد را حداکثر طی ۲۴ ساعت به واحد امور مشتریان لولاک به شماره ۰۲۱۸۸۲۰۵۲۴۴ اطلاع دهد.

بدیهی است برای مرجوع شدن کالا شرایط اولیه کالا نظیر پلمپ و … می بایست حفظ شده و موضوع مورد تایید کارشناسان لولاک نیز باشد.

چنانچه هرگونه ایرادی در خصوص کالای تحویلی از سمت لولاک تشخیص داده شود هزینه ارسال کالا جهت عودت بر عهده لولاک خواهد بود.

 

 

حقوق قانونی :

حقوق مربوط به تصاویر، کاراکتر سایت و مطالب منحصرأ به سایت لولاک تعلق داشته و استفاده مستقیم از محتویات و یا اقتباس از آن امکان پذیر نمی باشد. بدیهی است استفاده غیرمجاز از محتویات این سایت از طریق مرجع ذیصلاح پیگیری خواهد شد.

مجموعه اطلاعاتی که در سایت و یا کانالهای اطلاع رسانی لولاک فراهم گردیده، یا حاصل ساعتها مطالعه، جمع آوری، گفتگو با اشخاص مطلع در این حوزه بوده و یا از طریق خود دست اندرکاران حوزه دامپزشکی فراهم گردیده که پس از پالایش کامل و به قصد اطلاع رسانی صحیح در اختیار عموم قرار گرفته است لیکن مسئولیتی را متوجه این سایت نمی نماید.